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Exposiciones van y ex-
posiciones vienen, pero a
la industria mueblera na-
cional, nada más no le cae el veinte
de que hay que invertir para ganar,
que es importante que las fábricas
se abran al mercado, que exhiban,
que se pongan en contacto directo
con los compradores mayoristas;
todavía muchas no entienden que
ya paso la época de visitar puerta
por puerta; si bien es cierto que
la mejor manera de conocer a un
cliente es tener contacto directo con
él, ya no es factible, que se tengan
decenas y decenas de agentes de
ventas para atender a todo el país
e ir en busca del cliente, para eso
ya existen las exposiciones; esta
es la nueva manera de prospectar
y contactar a nuevos clientes, ya no
hay que gastar tanto en viáticos, lo
más fácil y rentable, es exponer en
un evento de carácter internacional
y ahí enfocar todas las energías
para presentar el producto y hacer
los negocios.
Esperemos que muchas más empre-
sas muebleras, reflexionen acerca
de cómo aprovechar las nuevas
estrategias comerciales……….
Pocas, muy pocas em-
presa como Punto Forza
Mobili, que recién fue
seleccionada como finalista del
certamen Fernando Aranguren de
la Unión de Empresarios de México
2014. Por ser una firma que fabrica
sillas de oficina, quisimos visitar su
planta y conocer el motivo por el
cual fue nominada y vaya sorpresa,
realmente quien conoce el interior
de esta fábrica queda sorprendido
del buen nivel que tiene y lo me-
jor es mexicana.La planta, peca
de impecable en sus procesos de
limpieza, orden y producción, cada
uno de los trabajadores, conoce a
la perfección su misión y lo que
tiene que hacer para que el trabajo
salga a tiempo, con calidad y con la
confianza de que el cliente, quedara
satisfecho plenamente con el pro-
ducto adquirido. Otro aspecto que
llama la atención a los visitantes,
es la política de capacitación que
se tiene para el personal que labora,
pues continuamente se desarrollan
acciones para que cada uno de los
elementos que integran Punto Forza,
conozca su trabajo y la importancia
de desarrollarlo de la mejor manera
posible; el director de esta firma,
está convencido de que un equipo
que sabe que el cliente es el más
importante y quien es el que dirige
finalmente el rumbo del negocio, se
compromete a trabajar con calidad y
responder con eficiencia a cada uno
de los requerimientos del cliente.
En pocas palabras Punto Forza,
es una fábrica que opera con altos
Ypara seguir en la misma
línea y no desviarnos del
tema diseño, comentarles,
que recientemente fue cel-
H
a s t a l a
ciudad de
C h i c a g o
a l l á e n
l a Un i ón
Americana, llego el mueble ocot-
lense y es que gracias al trabajo,
buena coordinación y disposición
de los representantes de Casa Ja-
lisco Chicago, y los directivos de
AFAMO, se logró concretar una
misión comercial, para promover
el mueble que elaboran los fabri-
cantes del municipio de Ocotlán en
aquellas latitudes.
Las 35 empresas que fueron parte
de esta misión comercial, tuvieron
la oportunidad de presentar sus
productos a las principales cadenas
de muebles y decoración de Estados
Unidos de América, obviamente
buscando levantar pedidos para
en un futuro no muy lejano iniciar
con la exportación de sus muebles,
abriendo nuevos nichos de merca-
do, un hecho que de consolidarse
incrementaría en gran medida la
rentabilidad de la industria en el
sector del mueble y decoración del
estado de Jalisco.
Según informes de la AFAMO, no
solo fueron fabricantes del muni-
cipio de Ocotlan a esta expedición
comercial, también se unieron em-
presas de la Camara Nacional de
Comercio delegación Tlaquepaque
y de la Asociación de Fabricantes
de Muebles del Estado de Jalisco.
Según se informó el mueble nacio-
nal tuvo gran aceptación entre los
compradores, y no podía ser de otra
manera, pues el mueble nacional,
tiene una calidad excepcional, y
aunque en diseño, nuestro país no
encabeza los primeros lugares,
los fabricantes han hecho un gran
esfuerzo para mejorar sus muebles,
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Directorio
Entredicho
¿Qué Hay de Novedades?
El éxito de participar en una
exposición radica en la pre-feria y
post-feria.
Esperanza para que repunten las ventas
en la recta final del año.
¿Qué hay de novedades?
incluso algunos ya tienen en su
plantilla de trabajo, diseñadores
industriales que puedan generar
nuevas ideas y desarrollar proyectos
viables, que resulten atractivos tanto
en el aspecto comercial, como de
producción, para que de esta manera
se ataquen todos los frentes.
Ojala que no solo quede en llamara-
da de petate y que se de seguimiento
a este proyecto, para pronto ver
resultados positivos para nuestra
industria, estaremos al pendiente
y dando el reporte……….
ebrada en el estado de Jalisco, la
2da edición del mes del mueble en
el edificio conocido como MIND
(México, Innovación y Diseño) un
evento al que se unieron académicos
y directivos de la UAG y UNICO,
dos universidades que han desarrol-
lado programas de estudio muy
interesantes para la formación de
diseñadores industriales y más
específicamente en el diseño de
mobiliario.Obviamente Notimueble,
estuvo presente en esta presentación,
para constatar que efectivamente los
estudiantes, con la guía y ayuda de
sus profesores, pueden desarrollar
interesantes proyectos de mobiliario,
que bien pueden ser retomados por
las fábricas ya establecidas para pro-
ducirlos y comercializarlos en serie.
Los muebles que fabricaron los
estudiantes como parte de una ac-
tividad escolar, fueron ingeniosos,
de buena calidad y muchos de ellos
elaborados con materiales de reci-
claje, asi por ejemplo se pudieron
ver bancas hechas a partir de un
carrete de madera, que ya había
sido desechado; de igual manera se
vieron otras piezas, que tenían finos
acabados, donde lo más importante
era el aspecto estético.La velada
de premiación, fue emotiva para
los estudiantes que presentaron y
ganaron con sus proyectos, pero
aquí lo más importante a destacar,
sería que los fabricantes (muchos
de ellos allí presentes) tomaran
realmente en serio estos esfuerzos
que hace la academia por vincular
a sus egresados con la industria,
para que todos los conocimientos
que adquieren los jóvenes durante
estándares y que si bien no es la
más grande de México, si se podría
tomar como un ejemplo para muchas
otras, porque definitivamente a
nuestra industria mueblera, le falta
dar ese salto hacia la modernidad y
no estamos hablando de tecnificar
los procesos, sino de mejorar los
sistemas operativos de la relación
trabajador –cliente. En México este
sistema de operar es relativamente
nuevo, pero nada que no se pueda
llevar a la práctica, pues en países
de primer mundo, se trabaja bajo
estos sistemas, que es precisamente
lo que ha llevado a las empresas a
posicionarse en el área comercial
a nivel internacional.
su formación, sean realmente un
soporte para los fabricantes en el
crecimiento y consolidación de sus
proyectos……….
el stand, jamás y por ninguna cir-
cunstancia este sin atender, siempre
debe haber una persona (vendedor,
directivo etc) que este atendiendo
a los clientes, porque como dice el
dicho, “la suerte llama y hay que
estar atento para abrirle la puerta”.
Qué lamentable sería que un cliente
llegara con la seria intención de
levantar un pedido y que por falta
de personal atendiendo el stand,
eligiera a la competencia, porque
ahí si había quien lo atendiera.
Un apoyo invaluable para recibir
prospectos durante el evento es
sin duda la publicidad que se hace,
ya sea en medios electrónicos o
impresos, de preferencia buscar
aquellos que son especializados y
que llegan al público meta al que se
quiere llegar. Nunca estará de más
pagar un anuncio en el directorio
de la feria, pues finalmente este
es un libro de consulta para los
compradores que acuden al evento
y que puede ser un excelente medio
de contacto para futuras compras.
En las exposiciones es cuando
se debe hacer gala de las relacio-
nes públicas, e invitar no solo a
prospectos, hay que correr la voz,
empezando por familiares y amigos,
para que ellos a su vez, hagan llegar
la invitación al stand, a más y más
interesados. Y por supuesto nunca
está demás tener un pequeño detalle
(promocional o bebida de cortesía)
para quienes visitan el stand. Es
seguro que en ese momento no van
a comprar, porque las ferias son
semilleros de negocios, es donde se
siembra la inquietud en el cliente,
quemas adelante ha de germinar,
claro, si se le alimenta bien y se le
da el cuidado que demanda.
Pasado el evento llega lo mejor
Al igual que en las fiestas, pasa-
da la euforia del momento, al día
siguiente es cuando se evalúan los
hechos y para los expositores de
cualquier evento, es después de la
feria cuando inicia la recolección de
lo sembrado. En cuanto concluya la
exposición, lo primero que hay que
revisar son los pedidos, clasificar
las tarjetas y contactos recibidos,
enviar una carta agradeciendo la
visita a quienes visitaron el stand, y
muy importante dar seguimiento a
lo platicado con cada uno de ellos.
Aquí es cuando se puede iniciar
una relación a largo plazo entre
fabricante y comprador, pues si
el cliente que paso por el stand se
siente bien atendido, de manera casi
segura es que empezara a levantar
pedidos. Es importante también
que el expositor coordine con su
grupo de vendedores, un programa
de visitas posteriores a la exposi-
ción, a cada uno de los prospectos
atendidos durante los días de feria,
a fin de que se de un seguimiento
directo a las necesidades de cada
mueblería. Las recomendaciones
aquí presentadas, son solo una in-
troducción a las muchas acciones
que pueden implementar quienes
van a participar como expositores
en algún evento del sector, pero
como siempre, la mejor opinión
es la de usted.